寵物寄養指的是寵物主人因外出在短期內無法照料或照看自己的寵物,寄托或托付給他人或第三方照料照看寵物的過程。國內寵物寄養主要有寵物店寄養、家庭式寄養、親友式寄養三種形式。
根據新思界產業研究中心發布的
《2023年寵物寄養行業投資可行性分析報告》顯示,隨著國民經濟增長,獨居人群增加,我國寵物市場規模不斷擴大,寵物寄養行業作為寵物產業鏈組成部分迎來快速發展,行業發展潛力較大。目前我國養貓和狗的人群數量占養寵總數的比例較高,寵物寄養的主要服務對象也是這兩類。隨著國民經濟水平提升,疫情防控政策的開放,旅游經濟的復蘇,國民外出旅行人數增加,寵物寄養市場需求不斷增長。2019年我國寵物寄養服務市場規模超過60億元,預計2025年將達到200億元,2019-2025年復合年增長率約為22%。
現階段我國寵物寄養行業正處于飛速發展期,市場集中度不高,尚未出現具有壟斷性的龍頭企業,中小企業具有較大生長空間。我國寵物行業起步晚,發展速度較快,相關政策法規仍待完善,目前市場上寵物寄養大多為私人經營,缺乏規范化和標準化管理,存在定價不合理、服務質量不達標、責任認定不明確等問題,市場環境仍有待改善。
寵物寄養在前期投入較高,包括場地、設備、裝修及專業人士的培養,同時寄養需求受時間因素影響較大,在周末及各大節假日時需求量較多,在工作日時需求量較少,單一的寄養服務并不能實現較大的利益,企業需要探索新的經營模式,如上門服務、寵物沙龍、寵物護理等,實現利益最大化。
隨著國民寵物觀念的改變,寵物在養寵人士心中的地位越來越高,消費者在進行寵物寄養時更希望自己的寵物能夠被妥善對待,統一標準化的管理已經無法滿足消費者及其寵物的個性化需求,這就要求寵物寄養機構不斷提升服務質量、改進服務方式、創新服務模式,為消費者提供專業化、個性化的服務。
新思界
行業分析人士表示,多媒體技術的發展為寵物寄養行業的宣傳及服務方式提供了更加多樣的選擇,如線上推廣提高品牌知名度,建立線上服務平臺幫助寵物主人實時查看寵物狀態,建立寵物數據庫,記錄消費者及寵物信息,為消費者提供貼心的個性化服務,增加用戶粘度等。