上門喂寵,指當(dāng)寵物主人有事外出無(wú)法照料留在家中的寵物時(shí),花錢雇人上門為寵物提供喂食服務(wù)。
根據(jù)新思界產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的
《2023年上門喂寵行業(yè)投資可行性分析報(bào)告》顯示,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平提升,結(jié)婚率下降,獨(dú)居人群增加,越來(lái)越多的居民選擇養(yǎng)寵物來(lái)排遣孤獨(dú),養(yǎng)寵人士不斷增加。隨著寵物行業(yè)不斷發(fā)展,寵物在養(yǎng)寵人士心目中的地位不斷提升,消費(fèi)者對(duì)寵物服務(wù)行業(yè)提出了越來(lái)越高的要求,寵物需求市場(chǎng)不斷細(xì)分,上門喂寵行業(yè)逐漸興起。
隨著疫情防控政策放開(kāi),旅游經(jīng)濟(jì)快速回暖,大多數(shù)人選擇在假期或周末出行,當(dāng)寵物主人外出時(shí),怎樣照料寵物就成了問(wèn)題,市場(chǎng)上雖然存在寵物寄養(yǎng)的機(jī)構(gòu),但由于環(huán)境陌生、空間有限、服務(wù)質(zhì)量難以判定等問(wèn)題,讓寵物主人擔(dān)心自己的寵物能否被良好對(duì)待,上門喂寵服務(wù)為消費(fèi)者提供了新的選擇。
上門喂寵能夠讓寵物待在熟悉的環(huán)境和較為舒適的空間,請(qǐng)人上門的花費(fèi)也比將寵物放在寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)的花費(fèi)少,對(duì)大多數(shù)寵物主人來(lái)說(shuō)是一個(gè)性價(jià)比較高的選擇。由于市場(chǎng)需求具有地域性特征,目前大多數(shù)上門喂寵交易屬于自發(fā)交易行為,行業(yè)尚未形成規(guī)范化和規(guī)模化發(fā)展。在此背景下,消費(fèi)者大多會(huì)選擇熟悉的人提供上門服務(wù)。
上門喂寵行業(yè)屬于新興行業(yè),相關(guān)政策和制度不夠完善,目前主要靠交易雙方的自覺(jué)來(lái)維持市場(chǎng)秩序。由于雙方對(duì)彼此了解程度不深,交易具有一定風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)寵物具有不確定性,陌生人上門可能會(huì)導(dǎo)致寵物應(yīng)激,抓傷上門服務(wù)人員。另外,上門服務(wù)也存在人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、隱私泄露等問(wèn)題,一旦交易發(fā)生沖突,消費(fèi)者的權(quán)益不能得到有力保障。
目前針對(duì)交易過(guò)程中存在的隱患,市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)一些做法來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),比如在寵物活動(dòng)范圍內(nèi)安裝實(shí)時(shí)監(jiān)控,方便寵物主人隨時(shí)查看寵物狀態(tài),上門服務(wù)人員全程錄制視頻,雙方簽訂合同細(xì)分雙方責(zé)任等。
新思界
行業(yè)分析人士表示,隨著寵物行業(yè)不斷發(fā)展,養(yǎng)寵人士數(shù)量增加,上門喂寵服務(wù)作為一項(xiàng)性價(jià)比較高的選擇,市場(chǎng)需求將不斷增長(zhǎng),行業(yè)發(fā)展前景良好。雖然上門喂寵行業(yè)門檻低,只需要時(shí)間和一定的耐心就能夠進(jìn)入,但隨著行業(yè)不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,消費(fèi)者會(huì)傾向于選擇有養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)、掌握寵物健康知識(shí)的服務(wù)人員。