上門服務(wù)利好消費(fèi)者與服務(wù)者 行業(yè)發(fā)展尚不規(guī)范

　　上門服務(wù)是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式，是指客戶在線上下單，服務(wù)提供商將服務(wù)直接提供給客戶的住所或工作場(chǎng)所的服務(wù)，比如“上門代廚”、“上門理發(fā)”、“上門喂寵”、“上門美甲”等。

 

　　從消費(fèi)者角度來說，隨著生活水平提升，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求提高，上門服務(wù)使消費(fèi)者掌握較大的主動(dòng)權(quán)，能夠選擇自己喜歡的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，滿足自身的個(gè)性化與多樣化需求；同時(shí)生活節(jié)奏加快，生活壓力增加讓消費(fèi)者的空閑時(shí)間不固定，上門服務(wù)能夠自由選擇時(shí)間，對(duì)于工作忙碌的現(xiàn)代人來說能夠較好地利用自己的碎片化時(shí)間，同時(shí)節(jié)省出門所需要的交通等費(fèi)用；最后，上門服務(wù)也為那些因?yàn)樯�病或年老等原因不方便出門的人提供了更為方便快捷的選擇。

 

　　對(duì)于服務(wù)者來說，上門服務(wù)不同于傳統(tǒng)的以門店的方式為消費(fèi)者提供服務(wù)，可以省去房租、水電、人力等方面的消耗，就業(yè)成本較小，同時(shí)入行門檻較低，比如上門代廚只需要掌握一定的烹飪技能就可以上門提供服務(wù)，上門喂寵則只需要從業(yè)者有足夠的空閑時(shí)間。只需要不多的成本就可以獲得可觀的收入，上門服務(wù)行業(yè)正吸引著越來越多的人進(jìn)入。

 

　　根據(jù)新思界產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《2023年上門服務(wù)行業(yè)投資可行性分析報(bào)告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和自媒體平臺(tái)的發(fā)展為上門服務(wù)行業(yè)提供了良好的生存發(fā)展空間，消費(fèi)者可以通過平臺(tái)發(fā)布自己的需求，服務(wù)者可以根據(jù)自己的能力接單，市場(chǎng)供應(yīng)與需求通過平臺(tái)對(duì)應(yīng)起來，打破了消費(fèi)者與服務(wù)者之間的信息壁壘。同時(shí)有許多從業(yè)者通過自媒體平臺(tái)發(fā)布自己的工作日常，吸引更多人關(guān)注上門服務(wù)行業(yè)，提高了行業(yè)關(guān)注度。

 

　　目前上門服務(wù)行業(yè)尚未規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，這是由于交易大多屬于民眾自發(fā)的交易行為，交易過程全靠雙方的自覺，缺乏市場(chǎng)的監(jiān)督和管理，由于入行門檻低，從業(yè)人員的資質(zhì)審核與相關(guān)權(quán)益也得不到保障，同時(shí)上門服務(wù)還涉及到消費(fèi)者財(cái)物安全與隱私安全等問題。

 

　　新思界行業(yè)分析人士表示，隨著新一代消費(fèi)群體消費(fèi)觀念升級(jí)，消費(fèi)水平提升，上門服務(wù)行業(yè)能夠滿足消費(fèi)者的多樣化與個(gè)性化需求，有良好發(fā)展前景。但目前上門服務(wù)行業(yè)缺乏較為完善的監(jiān)督管理制度，需要政府與社會(huì)的共同努力，維護(hù)良好的行業(yè)秩序，推動(dòng)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

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