隨著互聯網的發達,越來越多的內容可以被免費的分享,這嚴重損害到了各方的權益。于是,為內容付費的呼聲也越來越高。為了優質內容付費本就是天經地義的事情,現在全球的網絡用戶們的付費習慣也在被逐漸養成,很多用戶非常樂意這樣做,甚至會為侵犯原創者利益的事情打抱不平為優質內容付費這一模式正逐漸成為常態。
然而,讓用戶感到困擾的是內容付費模式的不健全、付費方式的不統一以及內容質量的良莠不齊。盡管內容付費模式漸成趨勢,但其中存在的種種亂象讓用戶仍對付費模式有所抵觸,本就不堅定的習慣也因此更容易被動搖。
就目前的形勢而言,付費模式并不成熟,在這種不成熟的背后,可以說各方都存在一些問題。
第一,用戶習慣尚未成熟,被免費內容“慣壞”。以我國用戶為例,在網絡多年的盜版或侵權內容的浸淫之下,國人產生了“內容不值錢”的錯覺。因為在以前,無論是影視、音樂、應用都可以非常容易地免費得到,所以大家就覺得,這些東西都是不值得為之付費的。于是,被免費內容“慣壞”了的用戶,對于付費模式,在剛開始產生抵觸情緒無可厚非。
第二,付費內容質量良莠不齊。除了用戶習慣,質量的良莠不齊也讓內容付費的推行變得困難。很多盜版的網站和應用偷取原創者的內容來盈利,用戶可以通過更加低廉甚至其他的免費渠道獲取相同的內容。
而且,網站的盈利方式有時候也讓用戶抓狂。因為網站有些廣告是正常的,比如視頻前邊播放的廣告,這是網站營收的主要來源,有了收入,今后網站才能為用戶們提供更多的優質內容。但是,另一類廣告就著實叫人忍無可忍,那就是動輒就蹦出來遮擋內容的彈窗類廣告。這種廣告影響體驗不說,關鍵是它們還自帶欺詐和流氓屬性。在頁面上明明畫著一個大大的“X”,但是點擊后卻不是關閉,而是直接進入了廣告頁面,或者干脆彈出一些購物、美女視頻、頁游等等。這種廣告并沒有什么正面效果,只會引起用戶的反感。
第三,付費流程與支付方式不健全。資源配置的不合理,藝人、服務商、原創者之間的復雜關系,往往讓內容提供者無法得到應得的收入。尤其是在音樂界,許多音樂人不止一次地表示得不到應有的利益。其實,錢之所以到不了音樂人手里,主要原因還是流媒體支付流程的不科學。此外,支付方式也非常麻煩。比如,對于我國的用戶來說,用App Store支付絕對不是一個流暢的體驗,而且其他的支付方式也不一而同,這也是一個亟待解決的重要環節。
要解決這些問題,就需要在許多方面進行改進。比如,可以為用戶提供獨特的體驗,激發用戶的付費興趣;增強支付環節的便利性,讓用戶的支付更加方便;完善相關標準,清理行業亂象,提高付費內容的質量等。
新思界產業研究中心
行業分析師表示,在
移動互聯時代,內容付費一定會漸成常態,這一模式的成熟,能夠為內容創作者提供動力,激發其靈感,生產出更多優質的內容。有了優質的內容,用戶才會擁有更好的體驗,養成付費習慣。因此,推進付費模式,對各方都是大有裨益的。但是在這一過程中,仍存在著諸多困難,這些困難的解決需要用戶與網站之間的互相博弈,也需要網站自身的不斷提升。
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