人力資源外包服務指的是企業為了降低人力成本、實現效率最大化,將人力資源事物中的非核心部分委托給專業的人才服務機構辦理。通常來說人力資源外包服務包含的業務有勞動事務外包、靈活用工、商務流程外包三大部分,三者占比分別為41%、34%、25%。
人力資源外包服務主要是服務企業,上游為應試者。近幾年我國農村人口外流嚴重,導致城鎮就業人口激增,在2020年我國城鎮就業人口數量達到4.2億人。除此之外,高校畢業生規模同樣龐大,在2020年我國高校畢業生數量達到880萬人左右。隨著農村人口外流,以及高校畢業生數量的增長,使得城鎮地區就業壓力不斷增長,人力資源外包服務在一定程度上可以緩解就業壓力,因此應用潛力巨大。
人力資源外包服務以民營企業為主,占比達到86%左右。目前國內外包崗位主要集中在第三產業,在酒店、餐飲等領域滲透率較高,達到30%以上,其次是汽車制造和教育培訓領域。
隨著我國經濟快速發展,國內企業數量增長,且業務不斷增長,帶來人員招聘和管理的需求,進而推動人力資源外包服務行業的發展,在2020年我國人力資源外包服務市場規模約為2600億元左右,預計到2025年將達到6602億元左右,其中靈活用工和勞務事務外包派遣占比較高。當前我國靈活用工市場滲透率較低,不到2%,未來具有較大的發展潛力。隨著中國政府將靈活用工作為“穩就業”的重要手段,靈活用工降為中國人力資源外包服務行業帶來強勁增長動力。預計未來靈活用工市場規模將由2020年的900億元,增長到2025年的2640億元左右。
新思界
產業分析人士表示,隨著高校畢業生數量的增長,以及農村人口外流,導致城鎮就業壓力不斷增長,人力資源外包服務具有一定緩解就業壓力的能力,市場存在發展潛力。人力資源外包服務的應用需求主要集中在酒店、餐飲領域,對于用工量有著要求的領域。與國外市場不大相同,我國人力資源外包服務市場集中度較高,且受到現代線上招聘APP發展影響,人力資源外包服務行業發展難度較大。