情緒識別,現(xiàn)多指AI通過獲取個體的生理或非生理信號對個體的情緒狀態(tài)進(jìn)行自動辨別,是情感計算的一個重要組成部分。情緒識別研究的內(nèi)容包括面部表情、語音、心率、行為、文本和生理信號識別等方面,通過以上內(nèi)容來判斷用戶的情緒狀態(tài)。新思界
產(chǎn)業(yè)研究中心出具的《
2021年全球及中國情緒識別產(chǎn)業(yè)深度研究報告》顯示,全球情緒識別產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模2021年的201億美元增長到2026年的389億美元,復(fù)合年增長率為14.1%。推動市場增長的主要因素包括:下游行業(yè)中越來越需要增加情緒識別系統(tǒng)來分析情緒狀態(tài),在全球范圍越來越多行業(yè)采用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)技術(shù),汽車人工智能行業(yè)對情緒識別的需求不斷增長,以及消費者對社交智能人工代理的需求在日益增長等因素。
以技術(shù)為基礎(chǔ),生物傳感器技術(shù)細(xì)分領(lǐng)域?qū)⒊蔀槭袌鲎畲蟮募?xì)分板塊
生物傳感器技術(shù)是情緒識別的關(guān)鍵組成部分,可提供有關(guān)人類情緒狀態(tài)的重要信息。生物傳感器技術(shù)的使用可用于捕捉個人隱藏的生理或情緒狀態(tài),從而克服用于捕捉情緒的面部或手勢識別系統(tǒng)的局限性。生物傳感器技術(shù)對于監(jiān)控情緒也非常有用,例如壓力、焦慮、憤怒和抑郁等情緒的識別,在醫(yī)療和國防領(lǐng)域有著巨大的應(yīng)用。
零售和電子商務(wù)行業(yè)對情緒識別技術(shù)的需求規(guī)模增長速度最快
情緒識別AI正在零售行業(yè)廣泛應(yīng)用,零售企業(yè)專注于了解消費者行為,使其成為實現(xiàn)更好銷售和產(chǎn)生更高收入的直接途徑。認(rèn)知科學(xué)、心理學(xué)和計算機科學(xué)在情感計算解決方案中的融合有助于解釋人類的情緒狀態(tài)并提供適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),因此必須對消費者行為數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,以獲得未被注意的關(guān)鍵反饋,并增強和加快決策過程,這有助于制定與新產(chǎn)品開發(fā)和收入優(yōu)化相關(guān)的策略。
在預(yù)測期內(nèi),北美地區(qū)將成為全球情緒識別市場中最大的區(qū)域市場
北美地區(qū)將成為全球情感識別市場規(guī)模最大的地區(qū)市場,北美地區(qū)市場規(guī)模的增長是由于互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提高,以及跨垂直領(lǐng)域越來越多地采用基于云的和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)應(yīng)用程序所推動的。北美地區(qū)的企業(yè)、國防和安全機構(gòu)以及商業(yè)和工業(yè)等最終用戶對面部特征提取和3D建模、生物傳感器技術(shù)和自然語言處理(NLP)等情緒檢測和識別技術(shù)的需求正在增加。主要的純游戲供應(yīng)商如Affectiva、Kairos和Eyeris,正在提供增強的情緒檢測和識別軟件,以滿足客戶的需求。
全球情緒識別市場的主要競爭者包括NEC Global(日本)、IBM(美國)、Intel(美國)、Microsoft(美國)、Apple(美國)、Gesturetek(加拿大)、Noldus Technology(荷蘭)、Google(美國)、Tobii(瑞典)、Cognitec Systems(德國)、Cipia Vision Ltd(原Eyesight Technologies)(以色列)、iMotions(丹麥)、Numenta(美國)、Elliptic Labs(挪威)、Kairos(美國)、PointGrab(美國)、Affectiva(美國)、nViso(瑞士)、Beyond Verbal(以色列)、Sightcorp(荷蘭)、Crowd Emotion(英國)、Eyeris(美國)、Sentiance(比利時)、Sony Depthsense(比利時)、Ayonix(日本)和Pyreos(英國)。