11月16日下午,安賽捷科技在北京推出了國內首個專為老年人開發的小依休智慧親情交互平臺,同時還發布了小依休智能手機。
小依休服務平臺分為小依休智能手機和相應的App(支持Android、iOS和Windows Phone),子女的通過安裝App,將自己的手機與老人機綁定。借助小依休平臺和智能手機,老年人除了接打電話,還有一鍵視頻、親情提醒、一鍵救助、電子圍欄等特色功能。
小依休服務平臺還對接了120等醫療救助和實體服務資源,目前實現了全國85個城市緊急救助中心聯網。而在會后的專訪中,安賽捷科技董事長袁煒棟還透露,未來可以覆蓋全國各大城市的急救中心。
更形象地說,小依休是“一位好心的路人”,當老人外出跌倒時,能及時給予救助。當小依休老年用戶在遇到身體不適或者其他意外時,只要按一下機身背后的SOS一鍵救助按鍵,即可自動撥通至小依休服務平臺的客服中心,工作人員會根據老人的實際情況判斷,將呼叫子女或離他的120急救中心。
老人按下小依休機身上的“一鍵視頻”按鈕,就能和子女實時視頻聊天,最特別的是,當子女不方便接聽時,可以通過“托管”功能,由小依休客服中心代替委托人和老人通話。
除此之外,小依休還為老人和子女開發了親情相冊,雙方可以隨時將自己的照片上傳至云相冊。小依休還開發了親情提醒功能,子女可以在自己的小依休APP上設置提醒內容,也可以設置需要提醒父母注意的事項。即使在數據網絡不暢通的情況下,提醒內容仍會以短信形式發送至老年機。
針對老年人可能走失的情況,子女還可以在自己的手機上預先設置父母手機的安全范圍。老年機用戶在超出安全范圍時,小依休將自動通知與之綁定的手機用戶。
小依休系列老人手機搭載專屬的ES操作系統,符合老年人的使用習慣。為了讓老人學會用智能手機,小依休開發了“遠程協助服務”功能,子女可以通過該功能在自己的手機上教他們或直接幫助他們設置手機。子女沒有時間操作時,也可以委托小依休服務中心的專業客服幫助自己的父母進行遠程協助。
新思界
產業研究中心分析師表示,中國進入老齡化社會,空巢老人成為社會問題。與在生活中遇到的困難相比,子女的陪伴更為重要。而現實是,在外打拼的子女很難經常回家。在這時候,類似于小依休服務平臺和小依休智能老人手機就能在大多數情況下解決老人的需求。
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