清潔服務是指專業(yè)清潔人員通過使用清潔設備、用品和藥劑，對地面、陽臺、玻璃、家具等進行清掃服務及針對性處理，以達到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)等目的。清潔服務根據服務主體不同可為家政清潔、商業(yè)清潔、道路清潔、工業(yè)清潔等。
根據新思界產業(yè)研究中心發(fā)布的
《2024年清潔服務行業(yè)投資可行性分析報告》顯示，從全球市場來看，隨著經濟不斷發(fā)展，市場對環(huán)境問題重視程度不斷提高，清潔服務產業(yè)鏈體系不斷完善，在現(xiàn)代社會中的重要性日益凸顯，市場規(guī)模不斷擴大。2022年全球清潔服務市場規(guī)模約為2780億美元，預計2023年市場規(guī)模將超過2898億美元。
從國內市場來看，隨著城市化進程不斷加快，基礎設施建設不斷完善，疊加國民生活水平不斷提升，對家居環(huán)境的要求不斷提高，國內清潔服務市場規(guī)模呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。2017年我國清潔服務市場規(guī)模約為3000億元，2022年市場規(guī)模超過4400億元，2017-2022年復合年增長率約為8%。從市場結構來看，家政清潔和道路清潔市場份額占比均在38%左右，為兩大主要市場。
政策方面，2022年12月，中共中央、國務院印發(fā)《擴大內需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022-2035年）》提出要推動家政服務提質擴容，促進家政服務業(yè)專業(yè)化、規(guī)模化、網絡化、規(guī)范化發(fā)展。家政服務作為清潔服務重要組成部分，將會帶動行業(yè)整體向健康有序方向發(fā)展。
歐美等發(fā)達國家清潔服務行業(yè)起步較早，發(fā)展時間長，行業(yè)標準較為完善，專業(yè)化、規(guī)范化水平較高，在全球市場中處于領先地位，代表性企業(yè)有泰華施、藝康集團等。我國清潔服務行業(yè)經過一段時間的發(fā)展，企業(yè)數量不斷增加，從業(yè)人員數量不斷增長，行業(yè)競爭格局較為分散，且由于進入門檻低，監(jiān)督管理體系不完善，仍存在服務水平參差不齊、服務標準不統(tǒng)一等問題。目前我國清潔服務企業(yè)有玉禾田環(huán)境發(fā)展集團股份有限公司、新安潔智能環(huán)境技術服務股份有限公司等。
新思界
行業(yè)分析人士表示，隨著科學技術不斷進步，清潔機器人、清潔設備產業(yè)規(guī)模不斷擴大，清潔服務智能化水平將不斷提升，清潔效率將不斷提高。在應用場景不斷拓展、市場需求不斷增加的背景下，我國清潔服務行業(yè)將向多元化、定制化等方向發(fā)展。
