品牌電商是指通過互聯網平臺進行商品銷售，并注重打造和傳遞品牌形象的一種電商模式。品牌電商服務即為品牌電商的全部或部分商業經營活動提供服務，包括運營服務、營銷服務、IT技術服務、物流服務等。
隨著國民生活水平不斷提升，消費結構不斷升級，疊加互聯網技術不斷進步，各類線上購物平臺不斷涌現，消費者對線上購物的認可度不斷提升，近年來我國網絡購物用戶規模不斷擴大，網上零售額不斷上升，品牌電商產業不斷發展，品牌電商服務具有廣闊消費市場。根據國家統計局發布的數據，2023年，全國網上零售額154264億元，比上年增長11.0%。
目前我國品牌電商服務商主要可分為模塊化服務商和全鏈路服務商。模塊化服務商大部分規模較小，服務能力較弱，主要專注于部分服務環節，能夠滿足上游客戶精細化需求。全鏈路服務商在技術、規模、服務水平等方面具有較強競爭優勢，業務范圍涵蓋品牌電商服務的全流程，往往收費較高。
根據新思界產業研究中心發布的
《2024-2028年中國品牌電商服務市場可行性研究報告》顯示，隨著直播電商、傳統電商等產業不斷發展，各品牌對線上銷售渠道重視程度不斷提升，疊加大數據、云計算等技術不斷進步，在電商領域的應用愈發成熟，近年來我國品牌電商服務市場規模保持穩步增長態勢。2019年我國品牌電商服務市場規模超過2100億元，2023年市場規模超過4000億元，2019-2023年復合年增長率超過19%。
品牌電商服務客戶包括美妝、母嬰、家電3C、寵物、鞋服、潮玩等品牌商。從客戶分布來看，美妝領域客戶數量占比超過24%，位列第一；鞋服占比約為20%，位列第二；家電3C占比約為14%，位列第三。
隨著行業不斷發展，我國品牌電商服務商數量不斷增加，市場競爭不斷加劇，各品牌不斷通過提升服務質量、深入細分市場等方式擴大自身競爭優勢。現階段國內品牌電商服務商主要有上海寶尊電子商務有限公司、青木數字技術股份有限公司、杭州壹網壹創科技股份有限公司等。
新思界
行業分析人士表示，隨著大數據、人工智能等技術在電商領域的應用不斷深入，消費者對電商服務的多元化需求不斷增加，疊加品牌商對品牌建設重視程度不斷提升，未來品牌電商服務市場需求將保持增長態勢，行業具有廣闊發展空間。
