內容簡介
“世界頂尖級酒店管理教父”伊薩多夏普，以50年的創業歷程和管理心得，向您傾情講述從白手起家到創建全球頂級酒店集團四季酒店的傳奇經歷，包括如何選擇創業伙伴、籌集創業資金，如何持續領先于競爭對手、確立自己的準入障礙，如何進行危機管理、不斷提升品牌價值等。
本書將帶你認知運營企業的核心理念，洞悉未來商業發展的“黃金法則”，重新審視互聯網時代下服務業的發展可能以及如何成功創業創新和高效管理經營，為你開啟從領先到極致的商業之道。
作者簡介
伊薩多·夏普是四季酒店創始人、董事會主席，被譽為“創新天才”“綜合思想家”“本世紀最有創造力的酒店經營者”，榮登加拿大商界名人堂。
1931年出生于加拿大多倫多，猶太移民泥水匠之子。1961年，白手起家創立第一家四季酒店，并迅速以“幾近完美的服務品質”打響名聲，成為全球服務行業的典范。
50多年來，四季酒店在夏普的領導下，從一家位于多倫多的汽車旅館，蛻變成今天在38個國家建有92家世界級酒店的豪華酒店管理集團。如今，四季酒店已成為奢華與舒適的代名詞。
名人推薦
摩根·弗里曼
四季酒店有著與眾不同的一面，就好像那里的地心引力和別處的不同——一旦走進酒店大門，你就會感覺整個世界的重量都從你的肩膀上消失。我常常思考他們是怎樣做到這點的。現在我懂了。這是一個啟發心靈的故事。
拉里·金
我對伊薩多·夏普和四季酒店抱有極大的敬意。我一直留宿在他們的酒店中。這本書非常之棒，它的作者在任何行業中都能算是最為聰明的人。
