服務機器人是指在非結構環境下為人類提供必要服務的多種高技術集成的先進機器人。服務機器人應用領域廣，涉及到農業、醫療、辦公、教育、個人/家庭等領域，服務內容包括維護、修理、運輸、清洗、救援、監護等。服務機器人是機器人的一種，約占機器人市場35.6%的份額，隨著市場發展，服務機器人或將成為機器人市場中最具亮點的領域。
根據新思界產業研究中心發布的《
2022年服務機器人行業發展現狀及投資策略建議報告》顯示，近年來，多重利好因素驅動下，我國服務機器人市場快速增長，2020-2021年，受疫情推動，服務機器人市場迎來爆發式增長，其中2021年，我國服務機器人市場規模達到394.6億元。在政策大力扶持、人口老齡化進程加快、用工成本上升、自動化水平提升等因素驅動下，服務機器人市場具有巨大發展潛力。
服務機器人主要包括家用服務機器人、醫療服務機器人、公共服務機器人等，其中家用服務機器人是市場主流產品，占比約五成。服務機器人市場景氣度高，備受資本青睞，2021年，我國服務機器人行業投資金額在240.0億元左右，2022年上半年，行業投資金額接近95.0億元。
在人口老齡化、用工成本上升背景下，服務機器人市場需求持續增長，為滿足市場需求，服務機器人行業產量也呈增長態勢，根據國家統計局數據顯示，2021年，我國服務機器人行業累計產量為921.4萬套，同比增長48.9%。在產能分布上，服務機器人產能主要分布在華東、中南、華北等地區，其中華東是服務機器人主產區，占比超過四成。
近年來，服務機器人行業內企業數量也處于不斷增長態勢，2016-2021年，我國服務機器人相關企業數量從1.0萬家增長至10.0萬家以上，其中廣東、江蘇、山東是服務機器人企業數量最多的三個地區。服務機器人企業數量多，其中規模較大的企業有普渡機器人、穿山甲機器人、擎朗智能、蘇州科沃斯機器人等。
新思界
行業分析人士表示，服務機器人市場發展潛力大，驅動因素包括人口老齡化、政策扶持、用工成本上漲、工業自動化等。目前我國服務機器人市場正處于快速發展中，市場景氣度較高，行業內企業數量不斷增加，未來隨著技術進步、生產成本下降，服務機器人應用領域有望進一步擴展。
