機器人包括工業(yè)機器人、服務(wù)機器人、特種機器人三大類。其中，服務(wù)機器人又包括消費服務(wù)機器人、公共服務(wù)機器人、特種服務(wù)機器人三大類。消費服務(wù)機器人產(chǎn)品種類較多，例如家務(wù)機器人、娛樂機器人、教育機器人、養(yǎng)老機器人、安防機器人等，客戶群體面向家庭與個人。
隨著收入不斷增長、消費意識不斷提升，民眾對能夠解放雙手、提高生活質(zhì)量的機器人需求不斷上升；機器人制造技術(shù)日益成熟，能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品種類不斷增多，可滿足不斷領(lǐng)域應(yīng)用要求；上游原材料以及組裝成本不斷下降，機器人價格不斷下滑。這些因素共同推動全球消費服務(wù)機器人市場規(guī)模不斷擴大。
根據(jù)新思界產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的
《2022-2027年中國消費服務(wù)機器人行業(yè)市場深度調(diào)研及發(fā)展前景預(yù)測報告》顯示，2020年，在新冠疫情影響下，消費服務(wù)機器人市場依然保持增長態(tài)勢，全球市場規(guī)模達到44.3億美元，同比增長16.1%；2021年，疫情防控常態(tài)化，民眾居家生活時間不斷提升，進一步加大了消費服務(wù)機器人市場需求，全球市場規(guī)模同比增長24.9%；全球居民對消費服務(wù)機器人認(rèn)知度不斷提高，預(yù)計未來5年，其市場規(guī)模仍將保持26.0%左右的年復(fù)合增長率增長。
掃地機器人是消費服務(wù)機器人中最具代表性的產(chǎn)品，其市場份額占比達到65%左右。2020年，全球掃地機器人（包括拖地機器人）銷售量超過1700萬臺；2021年，全球掃地機器人（包括拖地機器人）銷售量達到2050萬臺。全球掃地機器人市場滲透率僅在6%左右，未來還有巨大提升空間。
除掃地機器人外，在消費服務(wù)機器人市場中，由于父母對孩子教育的重視度不斷提升，以及全球人口老齡化程度不斷加深，教育機器人、養(yǎng)老機器人在未來5年內(nèi)需求將迅速增長，市場規(guī)模及份額占比將不斷攀升。
中國機器人產(chǎn)業(yè)鏈布局完善，是全球重要的消費服務(wù)機器人生產(chǎn)國。同時，中國國民收入水平不斷提升，80后、90后以及00后成為消費主體，這一群體對新鮮事物的接受度高，愿意利用科技來改善生活質(zhì)量，因此中國也是全球重要的消費服務(wù)機器人消費國。
新思界
行業(yè)分析人士表示，2021年，中國機器人市場規(guī)模達到143.0億美元，其中，服務(wù)機器人份額占比為37%，市場規(guī)模為52.9億美元。在中國服務(wù)機器人市場中，消費服務(wù)機器人市場占比為49%，2021年市場規(guī)模為25.9億美元。中國消費服務(wù)機器人市場增速高于全球平均水平，行業(yè)發(fā)展勢頭更為強勁。
