助浴指的是服務(wù)機(jī)構(gòu)使用專業(yè)的洗浴設(shè)備,為老年人提供洗浴服務(wù)的活動。助浴根據(jù)服務(wù)場景不用,可分為集中助浴和入戶助浴。
助浴行業(yè)在我國發(fā)展的時間比較短,但近年來行業(yè)成長快速。一方面,得益于我國人口老齡化發(fā)展迅速,以及經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和居民收入水平持續(xù)增長等因素,我國助浴行業(yè)市場需求規(guī)模快速擴(kuò)大;另一方面,受行業(yè)支持性政策和行業(yè)規(guī)范日益增多和完善,助浴行業(yè)吸引了越來越多的企業(yè)和從業(yè)人員加入,推動了市場供給能力快速提升。
人口老齡化方面,由于我國較為特殊的國情,老齡化問題直到二十一世紀(jì)初才逐步顯現(xiàn)。隨著人均預(yù)期壽命不斷提高,老齡人口占全國人口的比例不斷上升,中國老齡化社會程度不斷加深。老年人是助浴行業(yè)最主要的消費群體,人口老齡化的不斷發(fā)展以及龐大的老年人口數(shù)量為我國助浴市場規(guī)模的快速壯大提供了消費基礎(chǔ)。
行業(yè)政策方面,近年來,老齡化問題及關(guān)愛老人問題引發(fā)了社會各界的關(guān)注,為了保障老年人的生活,提高老年人生活質(zhì)量,國家及各地方政府紛紛出臺各項政策促進(jìn)養(yǎng)老設(shè)施及養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,其中也包括助浴行業(yè)。《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》明確指出開展助浴助潔和巡訪關(guān)愛服務(wù)。與此同時,包括南京市、上海市等地方政府出臺政策補(bǔ)貼助浴企業(yè)及相關(guān)服務(wù),還有地方政府與助浴服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合向當(dāng)?shù)乩夏耆巳后w提供助浴服務(wù)。政策的大力支持是近年來我國助浴行業(yè)供給市場和需求市場快速發(fā)展的重要驅(qū)動因素。
近年來,隨著國家陸續(xù)出臺政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范助浴行業(yè)的發(fā)展,我國助浴行業(yè)的服務(wù)場所、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)流程都都不斷走向成熟和規(guī)范,從業(yè)人員素質(zhì)水平和專業(yè)化程度也在不斷提高。
但助浴行業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè),其距離完全發(fā)展成熟尚有一定的距離,新思界
產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的
《2022-2026年中國助浴市場可行性研究報告》指出:
在市場成熟度方面,我國助浴行業(yè)目前處于成長期階段,目前接受該項服務(wù)的用戶主要集中在上海、北京、江浙地區(qū)、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的城市和地區(qū),接受該項服務(wù)的人群還只是少數(shù),離市場大范圍打開還有很大距離。
在服務(wù)條件成熟度方面,由于助浴行業(yè)起步晚,專業(yè)性助浴人才供給數(shù)量不足,從業(yè)人員的知識水平和操作技能仍有較大的提升空間。同時,現(xiàn)有助浴場所和設(shè)施還無法滿足未來市場發(fā)展的需要,設(shè)施先進(jìn)性和齊全性與日本等發(fā)達(dá)國家相比仍有較大差距。