家庭維修是指在家庭環境中對家具、電器、水電等家庭基礎設施進行維修和保養的活動,包括家電維修、水電維修、家居維修、管道疏通等。隨著國民生活水平不斷提升,對生活質量的要求不斷提高,近年來家庭維修行業獲得快速發展。
早期家庭維修服務模式主要為線下服務,消費者直接與服務商進行溝通,工人進行上門檢修及報價。近年來隨著市場參與者不斷增加,互聯網等技術不斷進步,家庭維修線上線下相結合的服務模式不斷完善,數字化、智能化水平不斷提升。
近年來,國家出臺多項促銷費政策,推動家政服務向高質量方向發展。2022年12月,中共中央、國務院印發《擴大內需戰略規劃綱要(2022-2035年)》,提出要推動家政服務提質擴容,促進家政服務業專業化、規模化、網絡化、規范化發展,完善家政服務標準體系。家庭維修作為家政服務重要組成部分,具有良好發展環境。
隨著城市化進程不斷加快,城市人口數量不斷增加,房屋周轉速度逐步放緩,近年來國內老舊房屋數量呈增長態勢,在一定程度上影響城市現代化發展。在老舊住宅改造工程不斷推進的背景下,家庭維修市場需求將進一步增加,行業具有廣闊發展前景。
根據新思界產業研究中心發布的
《2024-2028年中國家庭維修市場可行性研究報告》顯示,隨著國民可支配收入不斷增加,空調、洗衣機等家電普及率不斷提升,疊加家庭維修專業化、標準化水平不斷提高,近年來我國家庭維修市場規模呈穩步增長態勢。2018年我國家庭維修市場規模約為5000億元,2023年市場規模約為7300億元,2018-2023年復合年增長率接近8%。
從市場結構來看,家居維修在家庭維修市場中占比超過65%,為主要消費市場。隨著國民對家居環境的舒適性等要求不斷提升,家居裝修市場日趨繁榮,市場規模不斷擴大。2023年我國家居維修市場規模約為4600億元,同比2022年增長約9%。
新思界
行業分析人士表示,隨著市場競爭不斷加劇,消費者對家庭維修的質量等要求不斷提高,國內企業需要不斷提高服務水平加強品牌建設,完善線上線下相融合的服務模式,不斷提升消費者服務體驗,擴大自身競爭優勢。