11月4日,在宣布并購南通輝煌國際旅行社有限公司4天后,同程旅游又在海外目的地完成關鍵布局,宣布與日本HIS國際旅行社成立合資公司,新公司成立后將致力于當地旅游資源的整合與采購,目標是要成為一家海外目的地資源的提供商。
同程旅游CEO吳志祥表示,此次與日本HIS國際旅行社合作,是同程旅游在出境游上非常重要的布局,也是中國OTA企業與海外旅行社之間的又一次重要探索。
日本HIS公司成立于1980年12月,注冊資本約5.8億元,目前是日本第二大旅行社,同時也是日本上市公司,市值約150億人民幣。HIS所在的日本旅游市場,有著廣闊的發展空間。數據顯示,中國訪日人數2013年約131萬,2014年約241萬,同比增長84%,預計2015年達到450萬左右,增長率約為87%。
同程方面表示,合資公司成立后,將著眼于提升日本地接的品質,深入當地資源進行相應的采購。同時,新公司還將去整合當地的地接資源,跟日本的地接社、酒店等公司進行更加緊密的合作,著眼于提升旅游的品質,從而為跟團游的客人和自由行的客人提供更有保障的服務。
新思界產業研究中心分析師表示,通過成立合資公司,同程旅游將深入到目的地,真正從資源端了解客戶需求,從根本上去解決整個出境服務產業鏈中出游客戶的痛點,來完善產品,從而為客戶提供更佳的品質出游。
據了解,同程旅游不但與HIS進行深度合作,后續還將在日本尋求酒店等目的地資源的收購機會。
實際上,旅游行業已經進入口碑競爭時代,同程旅游從營銷體系到管理體系都增加了用戶口碑的考量,特別是進入三季度,同程更是投入了非常多的精力和資金強力打造品質旅游。
新思界
產業投資中心分析師認為,深入到目的地,將為同程旅游的海外出行客戶提供更加便利的產品購買途徑、更多的產品選擇,從而提升服務口碑,增強客戶粘性,從而可以引導更多的客戶來購買、消費產品,這是一個良性循環。成立合資公司也只是同程旅游進軍日本的第一步而已,至于同程的進一步收購計劃,就讓我們拭目以待吧!