很多人還沒搞清楚什么是PC互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了,我們還沒搞清楚移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)候,大數(shù)據(jù)時(shí)代又來(lái)了。近年來(lái),大數(shù)據(jù)已經(jīng)覆蓋了許多領(lǐng)域,包括互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。許多應(yīng)用和平臺(tái)熱衷于搜集用戶的信息。而在近日舉行的SXSW(South by Southwest,西南偏南)大會(huì)上,專家們卻表達(dá)了對(duì)于數(shù)據(jù)會(huì)歧視用戶的擔(dān)憂。
大數(shù)據(jù)一詞越來(lái)越多地被提及,人們用它來(lái)描述和定義信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新。但是,在大數(shù)據(jù)發(fā)揮重要作用的同時(shí),也產(chǎn)生了一系列問(wèn)題,給人們?cè)斐闪死_。
許多軟件因數(shù)據(jù)歧視用戶,造成諸多問(wèn)題
目前,許多企業(yè)都會(huì)通過(guò)軟件或應(yīng)用搜集用戶信息。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,這種做法是無(wú)可厚非甚至是必要的,但是,用戶數(shù)據(jù)可能會(huì)使用戶遭到歧視,甚至造成濫用。
比如,電腦投放求職廣告時(shí),就會(huì)產(chǎn)生歧視行為。去年,卡耐基梅隆大學(xué)的研究人員通過(guò)一款名叫AdFisher的工具,對(duì)其第三方網(wǎng)站上的廣告定向投放過(guò)程進(jìn)行了追蹤。結(jié)果表明,當(dāng)谷歌判定求職者為男性時(shí),為其推送高新主管職位消息的概率遠(yuǎn)大于同等條件的女性求職者。而求職者可能并不知道為什么沒有得到那份工作,而且或許永遠(yuǎn)不會(huì)知道,其實(shí)是因?yàn)閿?shù)據(jù)歧視了她。目前廣告生態(tài)中開始浮現(xiàn)的諸多歧視和不透明現(xiàn)象,從社會(huì)的角度來(lái)看很值得擔(dān)憂。
不僅是在工作方面,就連社交軟件都會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)歧視用戶。美國(guó)約會(huì)應(yīng)用Tinder的付費(fèi)版Tinder Plus推出后,其定價(jià)的差異化引發(fā)了爭(zhēng)議。在美國(guó)的用戶,18歲到29歲只需9.99美元,但是超過(guò)30歲的用戶則需支付19.99美元。而處在英國(guó)地區(qū)的用戶,18歲至27歲只需支付3.99英鎊,而超過(guò)28歲就必須支付14.99英鎊。由于這樣的定價(jià),關(guān)于Tinder歧視“大齡未婚青年”的言論一時(shí)蔓延開來(lái)。
大數(shù)據(jù)是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可避免的發(fā)展趨勢(shì),但同時(shí),它產(chǎn)生的問(wèn)題也讓人們有些恐慌。不管這些應(yīng)用是出于怎樣的目的,都或多或少地帶有歧視色彩,并且大數(shù)據(jù)有泄露用戶隱私之嫌。對(duì)人權(quán)組織及監(jiān)管機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),應(yīng)該對(duì)企業(yè)追蹤用戶的過(guò)程以及投放廣告的算法有一定的了解,當(dāng)然,企業(yè)也應(yīng)該采取一些相關(guān)的措施,消除數(shù)據(jù)對(duì)用戶帶來(lái)的歧視。