近日,美團地推團隊在線下商戶開始打壓支付寶。有信息稱,這是美團內部政策,要求商戶全面停用支付寶,否則提高商戶提成比例。另外據可靠信息,阿里巴巴已經不再跟投新美大一輪融資,并將退出,全力扶持口碑。而這一輪融資中,騰訊追投了10億美元,美團已經堅定的站在了騰訊陣營。
另外一個在美團和點評合并時未披露的重要信息是,在美團和點評合并時,騰訊和阿里巴巴作為各自股東,雙方均同意退出新美大的董事會。這種情況下,對美團的投資對于阿里巴巴的意義本來已經不大,退出美團也在意料之中。
至此,美團和口碑之戰也就正是開戰了,也意味著在O2O領域,阿里和騰訊全面開戰。
今年才剛剛起步的口碑網本來是沒有任何機會的。當前的局面是,新美大占據訂餐80%的市場份額,另外糯米超過10%,作為后來者口碑從用戶端已經無路可想,所以口碑網前幾日宣布其新的平臺模式。從流量、支付、用戶營銷方面對商戶進行扶持,并引入海底撈、外婆家和西貝作為股東,為商戶提供供應鏈等一系列解決方案。
移動互聯網的新局面下,支付寶和手機淘寶已經成為巨大流量入口,支付寶已經有超過4億的交易用戶。所以作為后來者,這算是釜底抽薪。
口碑的這種新模式一定程度上打亂了王興的節奏。事實上,這也是王興一直以來對美團的下一步戰略部署。王興很多次對外表示他從來不是從團購角度去想美團業務,美團一定要成為吃喝玩樂服務業的互聯網平臺,更深的介入到服務環節當中。
王興的邏輯是成立的。在前期通過團購補貼,完成了消費者行為向線上搬遷之后,新的消費習慣和消費形式,將引起更多變化,出現大量物流模式、供應鏈模式甚至商業模式創新。
但遺憾的是,王興一直還沒有太多精力付諸于此。美團先是經歷百團大戰廝殺,然后和點評火拼,之后戰線拉長又遭遇了攜程等強大對手,而現在迎來了玩法不一樣的口碑。
新思界產業投資中心分析師認為,口碑這種對于上游傳統行業的改造,一定是聚合了大量流量之后,由消費用戶的信息聚合來完成,也就是C2B的概念。另外的方面,口碑聚合了餐飲商家,能夠在供應鏈、人力資源管理等方面提供更有效、更切實的解決方案,這或許也有對商家的吸引力。雖然新美大目前也有這樣的流量優勢和商家凝聚力,但是畢竟比口碑晚了一步。兩種不同路徑,孰優孰劣目前還不得而知。