“PM2.5有效去除率達(dá)到99.9%、甲醛分解率達(dá)99.92%、除異味率達(dá)99%……”。這是售價(jià)僅99元某國(guó)產(chǎn)品牌空氣凈化器的宣傳冊(cè)上的檢測(cè)數(shù)據(jù)。這些檢測(cè)數(shù)據(jù)是如何得出的?檢測(cè)報(bào)告是否是權(quán)威部門(mén)出具的?作為當(dāng)前銷(xiāo)售最火爆的健康家電,空氣凈化器也正因產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告師出多門(mén)、凈化數(shù)據(jù)難辨真?zhèn)卧庥鱿M(fèi)者選擇難的投訴。由于檢測(cè)環(huán)節(jié)與利益掛鉤,行業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了一條由廠(chǎng)商和非正規(guī)機(jī)構(gòu)組成的檢測(cè)黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
檢測(cè)市場(chǎng)三大亂象
消費(fèi)者面對(duì)五花八門(mén)的檢測(cè)報(bào)告確實(shí)很難抉擇,但這只是表面現(xiàn)象。事實(shí)上,目前空氣凈化器檢測(cè)市場(chǎng)的背后亂象主要存在于三個(gè)層面:
首先是檢測(cè)單位不具備資質(zhì)。按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須獲得GB/T18801-2008《空氣凈化器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,擁有規(guī)范的檢測(cè)環(huán)境——30立方米測(cè)試倉(cāng),并且對(duì)所有認(rèn)證項(xiàng)目都有檢測(cè)資質(zhì)。目前行業(yè)內(nèi)存在大量的非正規(guī)機(jī)構(gòu),只要企業(yè)愿意,他們能夠提供任何數(shù)據(jù)、出具任何形式的檢測(cè)報(bào)告。
其次是檢測(cè)過(guò)程不規(guī)范。例如企業(yè)希望送檢的產(chǎn)品PM2.5去除率能達(dá)到99%。為了得到這一數(shù)據(jù),某些檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)人為將檢測(cè)時(shí)間從半小時(shí)延長(zhǎng)到8個(gè)甚至24個(gè)小時(shí)。
再次是出具的檢測(cè)報(bào)告不規(guī)范。例如某些產(chǎn)品標(biāo)注了CADR值(潔凈空氣量),但并沒(méi)有標(biāo)明是在多大面積、多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)測(cè)得的數(shù)值。
非強(qiáng)制認(rèn)證催生黑色產(chǎn)業(yè)鏈
由于檢測(cè)環(huán)節(jié)與利益掛鉤,目前行業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了由廠(chǎng)商及非正規(guī)機(jī)構(gòu)組成的檢測(cè)黑色產(chǎn)業(yè)鏈?諝鈨艋鲗儆谛屡d品類(lèi),目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有針對(duì)空氣凈化器性能測(cè)試方法的國(guó)家強(qiáng)制性統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這在一定程度上導(dǎo)致了很多投機(jī)型企業(yè)有機(jī)可乘。
目前國(guó)內(nèi)比較權(quán)威的、能夠出具空凈檢測(cè)報(bào)告的機(jī)構(gòu)可分為三類(lèi)。一是國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu);二是地方質(zhì)檢機(jī)構(gòu);三是科研院所。
新國(guó)標(biāo)監(jiān)管效果待檢驗(yàn)
空凈市場(chǎng)的規(guī)范需要從源頭打擊檢測(cè)利益鏈,同時(shí)消費(fèi)者也要積極發(fā)揮監(jiān)督作用。
目前正在修訂的GB/T18801-2008《空氣凈化器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)將于今年年底發(fā)布實(shí)施。GB/T18801-2008《空氣凈化器》主要是由國(guó)家疾控中心制定的,當(dāng)時(shí)參與起草的只有亞都、美的等少數(shù)企業(yè);而在后來(lái)修訂過(guò)程中,則主要是由家電標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)負(fù)責(zé)的,參與的企業(yè)多達(dá)幾十個(gè),這就產(chǎn)生了監(jiān)管難題。
對(duì)于這一監(jiān)管難題,新思界行業(yè)分析師建議,市場(chǎng)要進(jìn)一步規(guī)范,一方面離不開(kāi)主管部門(mén)對(duì)相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,從源頭杜絕虛假報(bào)告的產(chǎn)生;另一方面,也需要工商部門(mén)對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管。除了市場(chǎng)監(jiān)督,消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)也要睜大眼睛,對(duì)不能提供合格檢測(cè)報(bào)告的產(chǎn)品不能購(gòu)買(mǎi),這是對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品最有效的打擊。
新思界
行業(yè)分析師表示,由于市場(chǎng)空間大和行業(yè)規(guī)范性不足,目前空凈行業(yè)存在一定的魚(yú)龍混雜現(xiàn)象。進(jìn)入該市場(chǎng)的企業(yè)良莠不齊,都給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了一定影響。從消費(fèi)者角度看,空凈產(chǎn)品和技術(shù)的可感知、可體驗(yàn)性不足,消費(fèi)體驗(yàn)需要進(jìn)一步引領(lǐng)和提升。相信隨著國(guó)標(biāo)的修訂、消費(fèi)意識(shí)的提升和行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,凈化器廠(chǎng)商不再欺騙消費(fèi)者,而是用質(zhì)量說(shuō)話(huà)。
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《2017-2020年中國(guó)家用空氣凈化器風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)分析報(bào)告》!