無巧不成書,無錯(cuò)不成報(bào)。雖然真實(shí)是新聞的生命,但媒體披露的消息要做到萬無一失,實(shí)在也是個(gè)美好的愿望。媒體采集社會(huì)變動(dòng)資訊,沒法和失誤絕緣。關(guān)鍵在于,我們?cè)撊绾慰吹矫襟w的誤報(bào)。
27日,歌唱家于文華爆料閻肅老先生去世,多家知名媒體隨后引用此消息源,報(bào)道了閻肅去世的消息。隨后于文華發(fā)微博稱:“鄭重聲明:剛剛所轉(zhuǎn)閆肅老師的消息不實(shí),嚴(yán)重失誤,向老人家及家屬嚴(yán)重道歉!”10:10,騰訊發(fā)布致歉聲明,為失實(shí)報(bào)道真誠致歉。
名人的去世烏龍消息,每年都會(huì)遇到類似狀況。今年最典型的莫過于3月新加坡李光耀去世消息的誤報(bào)。當(dāng)時(shí),國內(nèi)媒體雖道了歉,但將責(zé)任推卸給外媒,導(dǎo)致輿論的普遍不滿。
而這次事件,無論是于文華還是涉事媒體,都有致歉。畢竟,因腦梗昏迷住院,重度昏迷期間醫(yī)院傳出的消息,難免誤導(dǎo)公眾。只是不少網(wǎng)友覺得不可理解:“信源謊詐是媒體的天然缺陷嗎?速度是受眾爭奪戰(zhàn)的必勝武器嗎?”更是有網(wǎng)友覺得這次事件也反映了媒體人關(guān)注的早已不是事實(shí)和真相,而是生怕落于人后,不經(jīng)核實(shí)隨手轉(zhuǎn)發(fā)!
一個(gè)未經(jīng)媒體證實(shí)的信源,在半小時(shí)內(nèi)完成了謠言到傳播到辟謠的全過程,各種媒體形態(tài)都加入了這個(gè)過程,可謂驚心動(dòng)魄!媒體誤報(bào)的責(zé)任無法推卸,但若就此質(zhì)疑新聞的時(shí)效性,未免有點(diǎn)刻舟求劍了。
信息時(shí)代,人們對(duì)新聞時(shí)效的需求客觀存在,媒體若無視時(shí)效法則,為每條新聞的真實(shí)多方去核對(duì),轉(zhuǎn)載媒體同樣不信同行媒體的報(bào)道,再度去多方核實(shí)同樣的消息。如此得來的真實(shí)固然可敬,怎奈和信息傳播的規(guī)律并不吻合。如果誤報(bào)的消息比例過大,說明那是信息傳播規(guī)律的問題;假若誤報(bào)的比例很低,或者屈指可數(shù),再去苛求媒體把所有消息核實(shí)無誤再播發(fā),就有點(diǎn)強(qiáng)人所難了。
沒有人希望自己看到的消息虛假,但虛假消息的存活期才更重要。換句話說,我們沒有辦法避免虛假新聞的出現(xiàn)和傳播,但可以以辟謠的形式澄清事實(shí),減少虛假新聞的社會(huì)影響。那些為避免虛假新聞,要求媒體自己先證明信息絕對(duì)真實(shí)再傳播的人,只能說犯了真實(shí)主義的錯(cuò)誤。事實(shí)上只要媒體及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤,還原事實(shí)真相,就應(yīng)允許媒體犯少量的錯(cuò)誤。盡量避免媒體報(bào)道出現(xiàn)偏頗,同時(shí)對(duì)難以辨別的新聞持寬容態(tài)度,允許他們自我糾正錯(cuò)誤,這也是基本的媒介素養(yǎng)。